Facturación del hospital

Descubra si califica para recibir ayuda financiera. Para ser considerado para recibir ayuda para pagar sus facturas del hospital deberá realizar lo siguiente:

• Completar nuestra solicitud de ayuda financiera
• Proporcionar la información que respalde su necesidad de ayuda financiera

¡Eso es todo! El proceso es rápido y sencillo.

Importante: Su información personal está segura con nosotros. Solo compartimos su información con los programas de salud que le mencionamos.

Llame a nuestra oficina de Asesoramiento financiero al 424-338-8300 para coordinar una cita.

Cómo solicitar ayuda financiera

A continuación se encuentran los formularios que le entregará el asesor financiero. Estamos aquí para ayudarle a comprenderlos y completarlos.

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Si tiene seguro médico, le pediremos que su asegurador realice el pago.

Le enviaremos a usted una factura que muestre el costo total de su atención (sin el pago de su asegurador). Luego, le enviaremos una segunda factura después de que su asegurador pague nuestro reclamo. La segunda factura que usted recibirá muestra el monto restante que debe.

Si tiene preguntas sobre su plan de seguro médico Medicare, Medi-Cal o Covered California y sobre las facturas del hospital, puede llamar directamente a la agencia:

• Medicare, llame al 800-633-4227 (800-MEDICARE)
• Medi-Cal, llame a atención al cliente del Departmento de Servicios Sociales de Medi-Cal al 866-613-3777
• Covered California, llame a California Health Benefit Exchange al 800-300-1506

Además de las facturas que recibe de Martin Luther King, Jr. Community Hospital, es muy posible que también reciba facturas de personas o servicios a los que recurrimos para su atención, incluidos su médico, el cirujano o médico especialista en tratamiento del dolor. Por ejemplo, si visita nuestra sala de emergencias y le realizan radiografías, es posible que reciba facturas diferentes del médico de la sala de emergencias y del radiólogo.

Si tiene preguntas sobre sus facturas de otros proveedores, puede llamarlos directamente:

• Valley Emergency Physicians (médicos de la sala de emergencias): 844-266-2112
• CHMB (facturación por Radiología, Anestesiología y Urología): 760-884-3400
   

Recuerde que si necesita ayuda para pagar su atención médica, puede trabajar con nuestro asesor financiero para solicitar ayuda financiera para pagar las facturas.

Atención de caridad

Martin Luther King, Jr. Community Hospital ofrece un programa de pago de caridad descontado para pacientes que califican.

Si paga por sus gastos médicos o tiene gastos médicos altos y cree que puede ser candidato al programa del hospital, comuníquese con nuestro coordinador de ayuda financiera al 1-800-348-9439.

Conforme a la legislación estatal y federal, Martin Luther King, Jr. Community Hospital desea informarle sobre sus derechos relacionados con la acumulación de deuda hospitalaria.

Ley Rosenthal sobre Prácticas Justas en el Cobro de Deudas y Ley Federal sobre Prácticas Justas para el Cobro de Deudas

Las leyes estatales y federales exigen que los cobradores de deuda lo traten equitativamente y prohíben que los cobradores de deuda hagan falsas declaraciones o amenazas de violencia, que usen lenguaje obsceno o profano y transmitan información inadecuada a terceros, incluido su empleador. Salvo bajo circunstancias inusuales, no es posible que los cobradores de deuda lo contacten antes de las 8 am o después de las 9 pm. En general, los cobradores de deuda no pueden proporcionar información sobre su deuda a ninguna otra persona, excepto su abogado o cónyuge. Es posible que su cobrador de deuda se comunique con otra persona para confirmar su ubicación o para hacer cumplir una sentencia. Para conseguir más información sobre las actividades de cobro de deuda, puede comunicarse con la Comisión Federal de Comercio al teléfono 877-FTC-HELP (877-382-4357) o en línea a través de ftc.gov.

Infórmele al hospital si el paciente tiene seguro médico (p. ej., HMO, PPO, Medicare, Medi-Cal, seguro automotor, indemnización laboral, etc.) que cubra los servicios prestados. Si el paciente no cuenta con seguro o si su seguro es inadecuado, y cumple con ciertos requisitos de ingresos bajos y moderados, es posible que el paciente califique al programa de pago con descuento o el programa de atención de caridad del hospital. 

En las siguientes oficinas de Martin Luther King, Jr. Community Hospital encontrará solicitudes para Medi-Cal y otros programas gubernamentales: Admisión, Sala de emergencias y Servicios financieros para pacientes, o puede llamar a Covered California al 1-800-300-1506.

Comuníquese con el coordinador de asistencia financiera, al 1-800-348-9439, para conseguir más información sobre los programas de pago con descuento y de atención de caridad del hospital.

Aceptamos los siguientes seguros médicos públicos:

• Condado de Los Ángeles
• Medi-Cal
• Medicare

También aceptamos los siguientes seguros médicos privados:

• Aetna Health
• Anthem Blue Cross
• Blue Shield of California
• Blue Shield of California Promise Health Plan
• Brand New Day
• Health Net
• Imperial Health Plan
• LA Care Health Plan
• Departamento de Servicios de Salud del Condado de LA
• Molina Health Plan
• MultiPlan
• United Healthcare
• Health Net Federal Services (TRICARE)
   

Traiga su tarjeta del seguro médico, incluso si no ve el nombre de su seguro médico en nuestra lista.

La cobertura de los seguros médicos cambia con frecuencia. La lista anterior no garantiza que todos los análisis, procedimientos o visitas que realice en el MLKCH tendrá cobertura a través de su seguro médico.

Es posible que su seguro médico requiera un pago o copago, que es un pequeño cargo que debe abonarse al llegar a la visita. También es posible que su seguro médico le exija que cubra un deducible antes de que comience a pagar por sus visitas.

Si va a tener un bebé o está planeando una cirugía en el MLKCH, le solicitamos que llame a su seguro médico para conocer sobre su cobertura y sobre qué costos deberá pagar. También es posible que deba solicitar una autorización previa por parte de su seguro médico, es autorización por parte del seguro para que se le realice el procedimiento en el MLKCH.

Si necesita ayuda para entender la cobertura de su seguro médico, llame al 424-338-8300 para hablar con uno de nuestros asesores financieros.