Preguntas frecuentes y respuestas

¿Dónde se encuentra el hospital?

Estamos ubicados en las instalaciones médicas en Martin Luther King, Jr. en Willowbrook, Los Ángeles. Nuestra dirección es 1690 E 120th Street, Los Angeles, CA 90059.

Consiga direcciones para llegar en metro, auto y para el estacionamiento, y direcciones específicas para llegar a la entrada de emergencias.

¿A quién atienden en el hospital?

Atendemos a todos. Su situación migratoria no es importante. No importa si no puede pagar. Lo que importa es que usted necesita atención.

No tengo seguro médico. ¿Qué puedo hacer?

Si no tiene seguro, está bien. Podemos ayudarle. Le proporcionaremos atención médica de manera gratuita o a un costo reducido. Nuestros asesores financieros también pueden ayudarle a solicitar seguro médico. 

Obtenga más información sobre cómo obtener ayuda con sus facturas del hospital.

¿Por qué trasladaron a mi familiar a otro hospital?

Nuestra sala de emergencias está abierta las 24 horas, los 7 días de la semana, para cualquier persona que necesite tratamiento. En algunos casos, no podemos proporcionar el tratamiento especial que necesitan nuestros pacientes. Por eso, trasladamos a los pacientes a otro hospital lo antes posible.

¿Quién puede ser transferido a otro hospital?

Transferimos a pacientes que necesitan cualquiera de los siguientes tipos de atención especializada:

• Recién nacidos prematuros o recién nacidos que requieren incubadoras y la unidad de cuidados intensivos neonatales (UCIN)
• Donantes de órganos o beneficiarios de trasplantes de órganos
• Cirugía cardíaca
• Algunos pacientes con derrame cerebral
• Cirugía del cerebro
• Atención pediátrica (niños)
• Psiquiatría (salud mental)
• Dependencia química (adicción, desintoxicación o desecación)
• Servicios de rehabilitación física (recuperación y regreso a la normalidad con entrenamiento y ayuda física)

Debido a que no somos un centro de trauma de primer nivel, tampoco podemos tratar a las personas que han sufrido una lesión traumática grave. En vez de eso, brindamos atención inmediata y organizamos su traslado a un centro de trauma. Una herida traumática grave puede ser:

• accidente de auto u otro vehículo;
• herida de bala o puñalada;
• caída.

¿Por qué se tarda tanto en atenderme un médico de la sala de emergencias?

Nuestras enfermeras evalúan inmediatamente a cualquier persona que ingresa a la sala de emergencias. Nuestros médicos atienden primero a las personas con heridas o condiciones que ponen en peligro la vida, aunque hayan llegado después de usted.

Si espera mucho para ser atendido por un médico o una enfermera, es porque hay personas cuyas vidas corren peligro.

Si está preocupado por la larga espera, o si cree que su situación está empeorando, comuníqueselo a una de nuestras enfermeras.

Sabemos que es difícil esperar para ser atendido por un médico. Gracias por su paciencia y comprensión.

¿Se permite usar teléfonos celulares en el hospital?

En el hospital se permite usar teléfonos celulares, pero no se permite filmar ni sacar fotografías. Esta política protege la privacidad de todos los pacientes.

¿Dónde puedo averiguar en cuanto a tener a un bebé en el MLKCH?

Visite la página de Preguntas y respuestas sobre Maternidad para saber más de cómo tener a su bebé aquí. También le recomendamos apuntarse para un recorrido por Maternidad. En el recorrido, podrá hablar directamente con nuestro equipo de Maternidad para hacerle preguntas.

¿Cuáles son los horarios de visita del hospital?

Para apoyar el distanciamiento social, fundamental para la respuesta al COVID-19, no se permitirán visitantes en el Martin Luther King, Jr. Community Hospital, desde el 18 de marzo de 2020 y hasta próximo aviso, con las excepciones detalladas aquí.

¿Cuáles son las horas de visita del Departamento de Maternidad?

Un cónyuge u otro adulto, como la abuela, puede estar con usted las 24 horas, los 7 días de la semana. Los horarios de visita para los hijos y la familia extendida o los amigos son de 8:00 am a 8:00 pm.  

¿Cómo me comunico con alguien que está ingresado en el hospital?

Las familias y los amigos pueden comunicarse con un paciente durante el día o la noche llamando a la operadora del hospital al 424-338-8000.

¿En qué horario está abierta la cafetería del hospital?

El horario del Café MLK, nuestra cafetería, es:

Desayuno (todos los días) de 7 am a 10:15 am

Almuerzo (todos los días) de 11 am a 3 pm

Cena (de lunes a viernes) de 4 pm a 7 pm

¿En qué horario está abierta la cafetería?

La cafetería está abierta todos los días de 7 am a 3 pm Sirve café Starbucks y otras bebidas, al igual que sándwiches listos, ensaladas, frutas y masas.

¿Cómo consigo una copia de mi certificado de nacimiento? ¿O el certificado de nacimiento de mi hijo?

Comuníquese con la Oficina del Registro del condado de Los Ángeles para conseguir actas de nacimiento. Su número de teléfono es 800-201-8999. La oficina más cerca de aquí está en 7807 S Compton Ave, Room 102, Los Angeles CA 90001.

¿Cómo puedo conseguir una tarjeta de seguridad social?

Para solicitar una tarjeta de seguridad social, visite el sitio web de la Administración de la seguridad social.

¿Cómo consigo una copia de mi historia clínica?

Si fue paciente en el Martin Luther King, Jr. Community Hospital (MLKCH) desde mayo de 2015 hasta ahora, comuníquese con el departamento de historias clínicas llamando al (424) 338-8006 para recibir asistencia en los siguientes casos:

• Si tiene preguntas acerca de su historia clínica
• Para conseguir una copia de su historia completa
• Para pedir una invitación al portal para pacientes MyCare

Para obtener asistencia técnica con el portal para pacientes MyCare, escríbale a nuestro Equipo de Interoperabilidad de Datos a interoperability@mlkch.org.

Si fue paciente en el antiguo King/Drew Medical Center o el King-Harbor Medical Center (entre 1972 y 2007), deberá solicitar al MLK Outpatient Center para ayudarle a localizar su historia médica. Están ubicados justo al lado de nuestro edificio, en 1670 E 120th Street, Los Angeles CA 90059. Su número de teléfono es (424) 338-1000.

Me interesa trabajar para MLKCH. ¿A dónde y cuándo puedo enviar mi solicitud para conseguir un empleo?

Consulte los puestos vacantes actuales en MLKCH y envíe su solicitud en línea.

¿Priorizan la contratación de personas cualificadas que viven en la comunidad?

El hospital fomenta y apoya las solicitudes de candidatos dentro de la comunidad local.

Necesito verificar el empleo de un empleado actual de MLKCH.

Comuníquese con nuestro departamento de Recursos Humanos llamando al 424-338-8620.

¿Puedo hacer una residencia en su hospital?

Actualmente no contamos con un programa de residencia.

Necesito verificar la credencial de un médico que hizo la residencia en King/Drew. ¿Con quién me comunico?

Comuníquese con Charles Drew University llamando al 323-563-9373.